Backup Service
Wir erstellen für Sie je nach Wartungsvertrag bis zu 4x am für WordPress Websites oder bis zu stündlich bei WooCommerce Websites ein Backup. Die von uns erstellten Sicherungen werden auf einem externen, in Deutschland stehenden, Server gespeichert. In jedem Backup werden die Speicherstände ihrer Datenbank, Plugins Themes und Uploads gesichert. Diese Backups werden wir 90 Tage auf dem externen Server für Sie speichern. Während diesem Zeitraum können wir für Sie jederzeit darauf zugreifen und im Ernstfall die Sicherung wiederherstellen.
| WordPress | ||
|---|---|---|
| Basic | wöchentliches Backup | 90 Tage Aufbewahrung | Max. 1 GB pro Backup |
| Pro | tägliches Backup | 90 Tage Aufbewahrung | Max. 2 GB pro Backup |
| Max | 2x tägliches Backup (12 h) | 90 Tage Aufbewahrung | Max. 5 GB pro Backup |
| Ultra | 4x tägliches Backup (6 h) | 90 Tage Aufbewahrung | unbegrenzt GB pro Backup |
| WooCommerce | ||
|---|---|---|
| Pro | 2x tägliches Backup (12 h) | 90 Tage Aufbewahrung | Max. 5 GB pro Backup |
| Max | 4x tägliches Backup (6 h) | 90 Tage Aufbewahrung | Max. 10 GB pro Backup |
| Ultra | stündliches Backup | 90 Tage Aufbewahrung | unbegrenzt GB pro Backup |
WordPress Core Update
Für WordPress werden in regelmäßigen Abständen Updates veröffentlicht, die neue Funktionen, Fehlerbehebungen enthalten und Sicherheitslücken schließen. Deshalb ist es wichtig, Ihre WordPress-Seite immer auf dem aktuellsten Stand zu halten. Es kann vorkommen, dass nach einem WordPress Core Update gewisse Funktionen oder Designs geändert wurden und somit nicht mehr wie vorgestellt funktionieren. Deshalb erstellen wir natürlich vor jedem Update ein Backup Ihrer Website, damit wir im Ernstfall die gesicherte Version herstellen können.
WordPress
Diesen Service bieten wir für die Wartungsverträge PRO, MAX und ULTRA an.
WooCommerce
Diesen Service bieten wir für die Wartungsverträge PRO, MAX und ULTRA an.
WordPress plugin Update
Das Updaten von WordPress Plugins ist auch nicht zu vergessen. Denn diese sind genauso wichtig wie das Updaten von WordPress Themes oder WordPress Core. Denn Plugins sind auch für die Sicherheit und Funktion Ihrer Website verantwortlich. Darum erstellen die jeweiligen Entwickler der Plugins Updates, die Verbesserungen von Funktionen, Bugfixes oder das Schließen von Sicherheitslücken beinhalten. Vor jedem Update wird natürlich hier auch ein Backup Ihrer vorherigen Version gemacht, um zu verhindern, dass Veränderungen in der Funktion der Plugins die Benutzung Ihrer Website einschränken. Bei Problemfällen werden wir das aktuelle Backup wiederherstellen, damit ihre Website funktionstüchtig bleibt.
WordPress
Diesen Service bieten wir für die Wartungsverträge PRO, MAX und ULTRA an.
WooCommerce
Diesen Service bieten wir für die Wartungsverträge PRO, MAX und ULTRA an.
WordPress Theme Update
Auch die Entwickler der WordPress-Themes stellen für Sie in regelmäßigen Abständen Updates zu Verfügung. Diese beinhalten neue Designs, Features und wichtige Fehlerbehebungen. Dadurch können Sie ihre Vorstellungen besser umsetzen, ihre Website nicht alt wirken lassen und am wichtigsten die Sicherheit erhöhen. Das Vorkommen von Funktionsänderungen, welche zu einer anderen Funktionsweise Ihrer Website führen, ist hier selbstverständlich auch nicht ausgeschlossen. Demzufolge erstellen wir für Sie selbstverständlich auch hier ein Backup, welches die alte Version der Themes beinhaltet. Sollten Probleme nach einem Update vorkommen, werden wir schnellstmöglich die alte Version herstellen, damit Ihre Website wieder funktionstüchtig ist.
WordPress
Diesen Service bieten wir für die Wartungsverträge PRO, MAX und ULTRA an.
WooCommerce
Diesen Service bieten wir für die Wartungsverträge PRO, MAX und ULTRA an.
Support
Wenn Sie ein Anliegen bezüglich ihrer Websitewartung haben, stehen wir Ihnen gerne über E-Mail oder Telefon zur Verfügung. Wir versuchen auch schnellstmöglich für Sie eine Lösung zu finden, da uns Ihre Zufriedenheit mit unserem Service bedeutungsvoll ist.
| WordPress / WooCommerce | |
|---|---|
| Max | 30 Minuten |
| Ultra | 60 Minuten |
Malware-Scans
Viele WordPress Websites haben Probleme mit Malware. Um solchen Problemen vorzubeugen, checken wir für Sie in regelmäßigen Abständen Ihre Website nach Malware. Falls wir eine auffinden sollten, werden Sie natürlich unverzüglich darüber informiert. Unser Team wird dann in kürzester Zeit ihre Website von der schädlichen Software befreien*.
*Die Problembehebung wird mit einem Stundensatz von 90 € (zzgl. MwSt.) berechnet. Taktung je angefangene 15 Minuten.
WordPress
Diesen Service bieten wir für die Wartungsverträge PRO, MAX und ULTRA an.
WooCommerce
Diesen Service bieten wir für die Wartungsverträge PRO, MAX und ULTRA an.
24/7 Monitoring
Die Erreichbarkeit Ihrer Website ist notwendig für Suchmaschinen als auch für Kunden. Wir prüfen für Sie dauerhaft, ob Ihre Website erreichbar ist. Damit verhindern Sie, dass Ihre Internetseite unentdeckt nicht erreichbar ist und damit Umsätze verloren gehen, die bei der Konkurrenz landen werden. Falls es Probleme mit der Erreichbarkeit geben sollte, werden wir Sie natürlich unverzüglich darüber informieren und uns bemühen*, die Website in kürzester Zeit wieder funktionstüchtig zu machen.
*Die Problembehebung wird mit einem Stundensatz von 90 € (zzgl. MwSt.) berechnet. Taktung je angefangene 15 Minuten.
WordPress
Diesen Service bieten wir für die Wartungsverträge MAX und ULTRA an.
WooCommerce
Diesen Service bieten wir für die Wartungsverträge PRO, MAX und ULTRA an.
Rechtstexte
Sie erhalten von uns eine Ihrer Website angepasste Datenschutzerklärung und ein sicheres Impressum. Diese werden bei relevanten Änderungen nach Information angepasst.
WordPress
Diesen Service bieten wir für die Wartungsverträge MAX und ULTRA an.
WooCommerce
Diesen Service bieten wir für die Wartungsvertrag ULTRA an.
Link Monitoring
Wir prüfen für Sie die Verlinkungen Ihrer Website. Falls diese ins Leere führen sollten, weil sich der Link der Website geändert hat, wir dies nicht nur die Nutzer verärgern, sondern führt auch zu einer schlechteren Suchmaschinenrelevanz. Falls es nicht funktionierende Verlinkungen auf Ihrer Website geben sollte, wird Google davon ausgehen, dass Ihre Website nicht gepflegt wird. Die Folge davon ist das schlechte Rating von Google. Dadurch wird Ihre Website im Internet an Sichtbarkeit verlieren. Wir überwachen ihre Verlinkungen auf Ihrer Website und werden im Ernstfall Sie darüber Informierung und uns bemühen, das Problem zu beseitigen*.
*Die Problembehebung wird mit einem Stundensatz von 90 € (zzgl. MwSt.) berechnet. Taktung je angefangene 15 Minuten
WordPress
Diesen Service bieten wir für den Wartungsvertrag ULTRA an.
WooCommerce
Diesen Service bieten wir für die Wartungsverträge MAX und ULTRA an.
Stock Content
Wir liefern Ihnen Stock Content für Ihre Website. Dieser Content beinhaltet Bilder, Videos, Templates und vieles mehr und wird ihnen von „Envato Elements“ bereitgestellt. Wir als Agentur bieten Ihnen eine Unterlizenz*, die nur zur Nutzung auf Ihrer Website dient.
*Alle Inhalte, die von „Envato Elements“ auf Ihrer Website genutzt werden, dürfen nicht anderweitig genutzt oder verbreitet werden.
WordPress
Diesen Service bieten wir für den Wartungsvertrag ULTRA an.
WooCommerce
Diesen Service bieten wir für den Wartungsvertrag ULTRA an.
Brut-Force Protection
TEXT LIEFERT MICHI
WordPress
Diesen Service bieten wir für die Wartungsverträge MAX und ULTRA an.
WooCommerce
Diesen Service bieten wir für die Wartungsverträge MAX und ULTRA an.
Google-Analytics-Report
Wir liefern Ihnen einen Report Ihrer Website. Dieser Report beinhaltet folgende Informationen:
- Absprungrate
- Herkunft der Nutzer
- Seitenaufrufe jeweiliger Länder
- Anzahl der Nutzer auf Ihrer Website
- Anzahl der wiederkehrenden Nutzer
- Gesamtaufrufe und Seitenaufrufe pro Nutzer
- Durchschnittliche Besuchszeit
- Quelle der Nutzer (Social Media, Google, Direktaufrufe)
WordPress
Diesen Service bieten wir für den Wartungsvertrag ULTRA an.
WooCommerce
Diesen Service bieten wir für den Wartungsvertrag ULTRA an.
SEO-Monitoring
Unser SEO-Tool liefert Ihnen einen laufenden Bericht zum Ranking Ihrer Website für Ihre wichtigsten Suchbegriffe. Wir tracken für Sie bis zu 100 relevante Keywords und liefern Ihnen für diese wöchentlich alle wichtigen Daten im Vergleich zur Vorwoche: Verbesserte, unveränderte und verschlechterte Rankings. Ebenso zeigt Ihnen der Bericht die Anzahl der Keywords, für die Ihre Seite bei Google auf Platz 1 erscheint sowie die Anzahl der Keywords, für die Ihre Seite auf der ersten Seite bei Google gelistet ist und die generelle Sichtbarkeit Ihrer Seite. Unser Algorithmus zeigt Ihnen die Top-Konkurrenten zu Ihren Keywords und gibt Ihnen einen Überblick, wie Ihre Website im Vergleich zu diesen da steht. Auf dieser Basis können Sie entsprechende Maßnahmen ergreifen, um Ihre Seite für die Suchmaschinen weiter zu verbessern. Gerne helfen wir Ihnen dabei.
WordPress
Diesen Service bieten wir für den Wartungsvertrag ULTRA an.
WooCommerce
Diesen Service bieten wir für den Wartungsvertrag ULTRA an.
Rechnungsintervall
| WordPress | |
|---|---|
| Basic | 12 Monate |
| Pro | 12 Monate |
| Max | 3, 6, 12 Monate |
| Ultra | 3, 6, 12 Monate |
| WooCommerce | |
|---|---|
| Pro | 3, 6, 12 Monate |
| Max | 3, 6, 12 Monate |
| Ultra |
Mindestvertragslaufzeit
Bei allen Wartungsverträgen beträgt die Mindestvertragslaufzeit 12 Monate. Nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit können Sie den Vertrag monatlich kündigen. Die Kündigungsfrist beträgt 10 Tage zum jeweiligen Laufzeitende. Der Vertrag wird automatisch monatlich verlängert, wenn keine Kündigung erfolgt ist.